Regulamin

Regulamin strony internetowej e-respect.com

Niniejszy Regulamin zawiera zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Romania Express Courier & Logistics sp. z o.o., z siedzibą w Tychach w ramach strony internetowej e-respect.com


Znajdą Państwo tutaj w szczególności informacje o naszej ofercie oraz szczegóły dotyczące świadczonych przez nas usług.

§ 1 Definicje

Strona – strona internetowa znajdująca się pod adresem e-respect.com


Usługodawca – Romania Express Courier & Logistics sp. z o.o. z siedzibą w Tychach (43-100) przy ul. Towarowej 23,  wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000878993, posiadającą NIP: 6462986725, nr tel: 32-724-39-41, adres e-mail: hello@romaniaexpress.pl


Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną będąca odbiorcą usług świadczonych przez Usługodawcę.


Newsletter – treści cyfrowe dostarczane przez Usługodawcę obejmująca informacje handlowe dotyczące bieżącej działalności Usługodawcy, w tym informacje o nowościach i wydarzeniach organizowanych przez Usługodawcę oraz materiały edukacyjne z zakresu e-commerce.


Polityka prywatności – dokument publikowany przez Usługodawcę na Stronie, zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę.

§ 2 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin określa rodzaje usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną oraz zasady korzystania usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób nieprzerwany na stronie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
3. Zapoznanie się z ofertą usług Usługodawcy wymaga dostępu do komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, standardowego systemu operacyjnego, dostępu do przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz niezbędne pliki cookies, a także do poczty elektronicznej.
4. Ewentualne ceny podane w opisach szczegółowych projektu są cenami brutto.
5. Jeżeli Usługodawca oferuje treści lub usługi cyfrowe, a korzystanie z nich wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w opisie tych produktów na stronie internetowej Usługodawcy.
6. Przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych jest zabronione.
7. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z Regulaminem.
   

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. formularz kontaktowy;
   2. newsletter.
2. W przypadku chęci złożenia reklamacji, Usługobiorca powinien przesłać ją na adres e-mail Usługodawcy oraz podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. 
3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji dotyczącej działania Strony w terminie do 14 dni. Usługobiorca jest proszony o przesłanie reklamacji na adres e–mail Usługodawcy. 
4. Treści zawarte w Newsletterze podlegają ochronie praw autorskich. Zakazane jest ich kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy. 

§ 4 Zasady korzystania z formularza kontaktowego

1. Usługodawca udostępnia za pośrednictwem Strony formularz kontaktowy, dzięki któremu Usługobiorca może nawiązać kontakt z Usługodawcą.
2. Celem kontaktu z Usługodawcą, Usługobiorca zobowiązany jest do:
   1. wypełnienia niezbędnych pól w postaci:
      1. imienia i nazwiska;
      2. adresu e-mail;
      3. telefonu kontaktowego;
      4. adresu www sklepu internetowego;
      5. treści wiadomości;
   2. zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki prywatności;
   3. naciśnięcia przycisku „Zapisz się do programu”.
3. Usługodawca udostępnia korzystanie z formularza kontaktowego bezpłatnie oraz całodobowo, z wyjątkiem sytuacji gdy na stronie internetowej Usługodawcy prowadzone będą prace informatyczne lub inne zależne bądź niezależne od Usługodawcy, a wiążące się z brakiem dostępności do Strony.
4. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w najszybszym możliwym terminie.

§ 5 Zasady korzystania z informacji o programie prowadzonym przez Usługodawcę

1. Usługodawca udostępnia na swojej stronie internetowej informacje dotyczące swojej działalności i programu Respect. prowadzonego przez Usługodawcę.
2. Skorzystanie przez Usługobiorcę z programu oferowanego przez Usługodawcę odbywa się na mocy odrębnej umowy.
3. Usługodawca udostępnia korzystanie z informacji udostępnionych na swojej stronie internetowej bezpłatnie oraz całodobowo, z wyjątkiem sytuacji gdy na stronie internetowej Usługodawcy prowadzone będą prace informatyczne lub inne zależne bądź niezależne od Usługodawcy, a wiążące się z brakiem dostępności do Strony.
4. Poprzez Stronę, Usługobiorca nie ma możliwości zawarcia umowy o przystąpienie do programu prowadzonego przez Usługodawcę, a jedynie zapoznać się z niektórymi jego szczegółami, w tym z ceną.
5. Wszelkie treści zamieszczane na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 6 Newsletter

1. Za pośrednictwem Strony, Usługobiorca może zapisać się do Newslettera celem otrzymywania na wskazany adres e-mail informacji o bieżącej działalności Usługodawcy, w tym informacje o nowościach związanych z programem Respect. i wydarzeniach organizowanych przez Usługodawcę.
2. Zapis do Newslettera wymaga posiadania aktywnego adresu e-mail, podania go w formularzu zapisu do Newslettera oraz akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności.
3. Z otrzymywania Newslettera Usługodawca może w każdej chwili zrezygnować poprzez:
   1. kliknięcie w służący do tego link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera;
   2. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres hello@e-respect.com

§ 7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców zbieranych za pośrednictwem Strony jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych ich odbiorców oraz praw przysługujących Usługobiorcy zawarte zostały w Polityce Prywatności.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do Strony oraz publikowanych tam treści, w tym prawa własności intelektualnej, majątkowe i osobiste prawa autorskie należą do Usługodawcy. Bez zgody Usługodawcy nie jest możliwe m.in. powielanie, przerabianie treści oferowanych przez Usługodawcę.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z istotnych przyczyn, takich jak np. zmiana zakresu oferty czy programu, zmiana przepisów prawa. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Żadne z postanowień Regulaminu nie służy ograniczeniu praw konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, gwarantowanych przez ustawę o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące akty prawne.
5. Usługodawca dopuszcza możliwość polubownego rozstrzygania sporów w związku z korzystaniem z usług objętych niniejszym Regulaminem.