Respect este un certificat care îți dă încredere că magazinul online funcționează onest, respectă regulile locale și are grijă de siguranța ta.
Certificatul este acordat magazinelor online care îndeplinesc standarde înalte de servicii, transparență și comoditate la cumpărături. Certificarea se bazează pe un audit detaliat – printre altele, se verifică politica de returnare, metodele de plată, procesul de livrare, calitatea serviciului pentru clienți și dacă magazinului îi pasă cu adevărat de clienții săi.
Certificatul de respect nu se încheie cu un audit al magazinelor – este o îmbunătățire continuă. Acest lucru face ca achizițiile să devină din ce în ce mai bune pe parcursul timpului – exact așa cum te aștepți.
Când vedeți semnul Respect, puteți fi siguri că acest magazin funcționează la standarde înalte și a fost verificat cu atenție. Aceasta este o calitate reală, nu doar promisiuni.
Reguli clare și proceduri simple – știi la ce să te aștepți în fiecare etapă a călătoriei tale de cumpărături.
Magazinele certificate colaborează cu firme locale de curierat, oferind posibilitatea de a urmări coletul și oferind diferite forme de livrare – într-o formă convenabilă pentru tine.
Plătește cu cardul, online, la livrare – fără costuri ascunse și în siguranță, datorită sistemelor de plată verificate.
Fără haos, fără complicații – magazinele certificate oferă soluții prietenoase și dovedite care pur și simplu funcționează.
Conținutul, prețurile, moneda și informațiile sunt prezentate în mod clar și transparent în fiecare etapă. Cu Respect, ai siguranța că cumperi de la un magazin care are grijă de nevoile tale și te tratează corect.
Magazinele certificate desfășoară campanii locale, colectează opinii reale și sunt prezente în social media.
Vezi ce magazine au obținut certificatul Respect
Vezi magazine
Se acordă magazinelor care îndeplinesc toate cerințele de bază privind serviciile pentru clienți, returnările, plățile, livrările, construcția site-ului și respectarea legislației locale. Acest lucru asigură faptul că magazinul oferă condiții de cumpărături transparente și îndeplinește așteptările cheie ale consumatorilor.
Se acordă magazinelor care îndeplinesc toate cerințele de bază și standardele cheie suplimentare care îmbunătățesc confortul cumpărăturilor clienților români. Acest lucru înseamnă o calitate mai bună a serviciilor, o logistică mai bună, o comunicare corectă de marketing, o locație avansată a magazinului.
Se acorda magazinelor care indeplinesc toate cerintele de la nivel de Membru si de Aur, si indeplinesc cel putin 51% din cerintele din categoria elementelor suplimentare. Magazinele care primesc această certificare oferă servicii excelente pentru clienți, transparență excepțională a proceselor de achiziție, precum și respectarea deplină a cerințelor pieței locale.
Împreună cu parteneri de încredere, creăm soluții care îți facilitează cumpărăturile.