Korzyści jakie przynosi certyfikat Respect dla Twojego sklepu

Respect to pierwszy kompleksowy system certyfikacji i wsparcia, który łączy audyt sklepu, plan dostosowania do rynku rumuńskiego oraz ciągłe wsparcie w rozwoju.

O korzyściach Zgłoś swój sklep

Poprawa konwersji i wyników

Dzięki wdrożeniu rekomendacji Respect, sklepy mogą oczekiwać poprawy konwersji i niższego współczynnika zwrotów.

Lepsze dostosowanie do lokalnych oczekiwań przekłada się na większe zadowolenie klientów i długofalowe wyniki sprzedaży.

Ocena z wartością dodaną

Poza oceną początkową e-sklepu, Respect dostarcza szczegółowy raport pokazujący obszary wymagające poprawy.

Ocena opiera się na obiektywnych kryteriach, w tym lokalnych wymaganiach dotyczących obsługi klienta, metod płatności i polityki zwrotów.

Roadmapa doskonalenia

Każdy uczestnik programu otrzymuje spersonalizowaną mapę doskonalenia, która określa kolejne kroki prowadzone do poprawy wyników.

Wskazanie krótkoterminowych i długoterminowych celów w zakresie UX, polityki zwrotów, obsługi klienta i logistyki.

Edukacja i coaching

Respect oferuje program coachingowy dla e-sklepów, który koncentruje się na poprawie słabych punktów wskazanych w raporcie audytowym.

klepy otrzymują dedykowane materiały edukacyjne, szkolenia oraz dostęp do bazy wiedzy.

Długofalowa współpraca

Program nie kończy się na jednorazowym audycie.

Respect przewiduje regularne ewaluacje i aktualizacje roadmapy, dostosowane do zmian na rynku i potrzeb sklepu. Tajemniczy klient oraz dodatkowe audyty zapewniają stałe monitorowanie postępów – co powoduje, że certyfikacja ma większą wartość dla klientów końcowych.

Dlaczego wybrać Respect. zamiast innych certyfikatów

Ocena i edukacja

Respect oferuje unikalne połączenie oceny i edukacji.

Wsparcie

Sklepy nie tylko dowiadują się, co jest nie tak, ale otrzymują konkretne narzędzia i wsparcie, aby poprawić swoje wyniki.

Długoterminowy rozwój

Program dostarcza wartość zarówno na poziomie operacyjnym, jak i strategicznym, co pozwala na długoterminowy rozwój e-sklepu.

Regularne aktualizacje

Regularne aktualizacje i dostosowanie do specyficznych potrzeb lokalnych zapewniają przewagę konkurencyjną.

Masz jakieś pytania dotyczące współpracy?

Skontaktuj się z nami Przejdź do FAQ

Missi Sleepy

MissiSleepy to sklep z bielizną dzienną i nocną dla całej rodziny. Działa obecnie na 3 rynkach. W swoim asortymencie posiada zarówno piżamy, szlafroki, koszule nocne, jak i biustonosze, majtki, skarpetki, bokserki i wiele więcej! Mnogość dostępnych w MissiSleepy wzorów, fasonów oraz roz...

Twój sklep

Zdobądź certyfikat Respect i ciesz się zaufaniem na rynku rumuńskim!

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Czym jest program certyfikacyjny Respect?

Respect to certyfikat jakości dla e-commerce, potwierdzający zgodność sklepu z kluczowymi standardami obsługi klienta, logistyki, płatności, lokalizacji treści i przepisów prawnych na rynku rumuńskim.

Jakie obszary działalności sklepu są oceniane?

Weryfikujemy m.in.:

obsługę klienta
politykę zwrotów i reklamacji
dostawę i logistykę
płatności i bezpieczeństwo transakcji
tłumaczenia i lokalizację treści
UX i ścieżkę zakupową Klienta
komunikację marketingową i opinie
aspekty prawne

Jakie korzyści daje certyfikat Respect?

Zwiększa zaufanie klientów, poprawia konwersję i pomaga w budowaniu silnej pozycji na rynku rumuńskim.

Jak wygląda proces certyfikacji?

Audyt ekspercki – szczegółowa weryfikacja zgodności
Raport i zalecenia – lista poprawek do wdrożenia
Przyznanie certyfikatu – jeśli sklep spełnia standardy

Ile trwa proces certyfikacji?

Zwykle 2-4 tygodnie, w zależności od gotowości sklepu.

Czy muszę spełniać wszystkie wymagania?

Zakres wymagań zależy od poziomu certyfikacji. Jeśli któryś z obszarów wymaga poprawy, otrzymasz szczegółowy raport z rekomendacjami.

Jak długo certyfikat Respect jest ważny?

Certyfikat obowiązuje przez 6 miesięcy, po czym wymagana jest ponowna weryfikacja.

Czy certyfikat Respect wpływa na sprzedaż?

Tak, zwiększa zaufanie klientów, co przekłada się na wyższą konwersję i sprzedaż.

Ile kosztuje udział w programie Respect?

Koszt certyfikacji wynosi 1999 zł netto.

Jak mogę zgłosić swój sklep?

Wypełnij formularz na naszej stronie – skontaktujemy się w celu audytu.

Czy mogę ponownie ubiegać się o certyfikat po odrzuceniu?

Tak, po otrzymaniu raportu z zaleceniami możesz wdrożyć poprawki i ponownie zgłosić sklep do oceny.

Czy Respect oferuje wsparcie we wdrażaniu zmian?

Tak, po audycie dostarczamy szczegółowy raport i rekomendacje. Możemy również wskazać partnerów, którzy pomogą we wprowadzeniu niezbędnych zmian.

Jakie sklepy mogą ubiegać się o certyfikat?

Program jest otwarty dla sklepów internetowych prowadzących sprzedaż na rynku rumuńskim, niezależnie od branży.